Pro lepší a efektivní komunikaci je významné využívání interaktivní (obousměrné) komunikační platformy. Zajistí se tak optimalizace nákladů a času spojených se zpracováním a přenosem zpráv.

Aplikace IME nabízí komunikaci prostřednictvím:

• webových služeb mezi aplikacemi,
• emailů ve standardu SMTP,
• SMS zpráv a to včetně automatizovaného zpracování příchozí zprávy a uživatelského rozhraní pro psaní zpráv.